《孫子兵法》中記載,“不可勝者,守也;可勝者,攻也。守則不足,攻則有余。善守者,藏于九地之下,善攻者,動于九天之上,故能自保而全勝也。”
“做好外貿(mào)工作,實際上就是做好‘攻’‘守’和‘超’的過程?!卑不帐》b進(jìn)出口股份有限公司服裝事業(yè)十部總經(jīng)理梁柱這樣說道。
2009年剛大學(xué)畢業(yè)參加工作的85后懵懂小伙梁柱,經(jīng)過十年的拼搏奮斗,現(xiàn)如今已成為了公司最年輕的事業(yè)部總經(jīng)理。十年的執(zhí)著追求,十年的不懈努力,梁柱攢下的厚厚一摞證書,見證了他的奮斗之路。從一名公司普通的職場新人,到業(yè)務(wù)新秀、開拓明星、明星業(yè)務(wù)員、明星導(dǎo)師、業(yè)務(wù)精英、管理明星,國貿(mào)集團(tuán)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、海螺集團(tuán)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,梁柱一步一個腳印,在奮斗中實現(xiàn)人生價值,譜寫了85后年輕一代青春奮斗的華美樂章。
“所謂攻,就是盡全力攻下客戶訂單,把我們的優(yōu)勢發(fā)揮最大化?!?/span>
梁柱原先所在的部門是公司業(yè)務(wù)規(guī)模最大的服裝事業(yè)一部,產(chǎn)品主要面向歐洲市場,在部門領(lǐng)導(dǎo)、師傅的指導(dǎo)和幫助下,他勤奮學(xué)習(xí),踏實肯干,兢兢業(yè)業(yè),成長迅速。2013年,梁柱開始獨立承擔(dān)銷售任務(wù),憑著扎實的工作作風(fēng)和敢拼肯干的工作態(tài)度,他年年都超額完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),銷售額以平均每年超過30%的增速,快速突破300萬美元、500萬美元、800萬美元、1000萬美元大關(guān)。2017年服裝事業(yè)一部喜獲“省直機(jī)關(guān)工人先鋒號”榮譽(yù)稱號,其中梁柱作為業(yè)務(wù)經(jīng)理,為集體貢獻(xiàn)了努力和汗水,也發(fā)揮了重要作用。
2019年梁柱及其團(tuán)隊積極配合公司戰(zhàn)略布局,從原事業(yè)一部中獨立出來成立服裝事業(yè)十部,主攻美國市場。
起初,對于前景不明朗、客戶不確定、毫無實際經(jīng)驗的美國市場,梁柱也充滿迷茫和壓力。但他并沒有被眼前的困難所難倒,而是懷著“交給我們的客戶再難也要跟上,交給我們的訂單再難也要拿下”的思想,從大局出發(fā),積極主動,直面困難。面對鋪天蓋地的報價和打樣,梁柱帶領(lǐng)團(tuán)隊加班加點,任勞任怨,全力滿足美國客戶的要求,及時、保質(zhì)保量的發(fā)出所有報價和樣衣。通過一款款及時的報價和一件件合格的樣衣,梁柱及其團(tuán)隊用“服務(wù)至上”的行動理念,逐步在客戶心中建立起了信任和依賴。
2018年在匯率和原材料價格大幅波動的情況下,梁柱及其團(tuán)隊成功幫助客戶解決交期緊、價格低、質(zhì)量高的十幾萬件服裝訂單,充分贏得了客戶的稱贊和信任,2019年、2020年客戶繼續(xù)下單累計金額超過2000萬美元。與此同時,通過這些訂單積累了供應(yīng)鏈管理方面的經(jīng)驗,為開發(fā)其他客戶訂單奠定了良好基礎(chǔ)。經(jīng)過幾年的累積和發(fā)展,梁柱帶領(lǐng)團(tuán)隊成功開發(fā)國際市場多位高價值客戶,2019年梁柱個人實現(xiàn)出口總額1500萬美元,部門全年出口2110萬美元,出色完成了美國市場出口規(guī)模的華麗轉(zhuǎn)變,也讓公司成為在“中美貿(mào)易戰(zhàn)”大背景下為數(shù)不多的對美出口不降反增的專業(yè)服裝進(jìn)出口公司。
“所謂守,就是用實力守住客戶訂單,和客戶同成長共進(jìn)退?!?/span>
供應(yīng)鏈體系建設(shè)和團(tuán)隊建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的強(qiáng)有力支撐,在梁柱心里,他比誰都要清楚“打江山容易,守江山難”的道理。為鞏固現(xiàn)有市場,培養(yǎng)客戶黏性,梁柱耐下性子,智慧應(yīng)對,逐步建立健全供應(yīng)鏈生態(tài)體系和專業(yè)團(tuán)隊體系,全面提高“守住江山”的能力。
在供應(yīng)鏈生態(tài)體系建設(shè)方面,梁柱帶領(lǐng)團(tuán)隊積極開發(fā)適合美國新市場的供應(yīng)鏈體系,創(chuàng)新、大膽地跳出原有適合歐洲市場的小工廠、小范圍的概念,在國內(nèi)、東南亞等地尋找具有一定產(chǎn)能的大供應(yīng)商;積極幫助供應(yīng)商提高管理水平和通過各種認(rèn)證,通過借鑒先進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)驗的方式,和既有供應(yīng)商一起探討符合供應(yīng)商本身特性的改善方法,讓各個供應(yīng)商在本地區(qū)內(nèi)保持競爭優(yōu)勢。
在團(tuán)隊建設(shè)方面,梁柱注重抓團(tuán)隊整體素質(zhì)的提升,努力讓團(tuán)隊保持穩(wěn)固和強(qiáng)大。通過自己的艱苦付出,僅三年時間,梁柱就在原先服裝事業(yè)一部的部門里,建立起了公司最年輕的團(tuán)隊。2018年,梁柱作為先進(jìn)典型,在公司年度總結(jié)大會上向全體業(yè)務(wù)人員分享經(jīng)驗,同年受安徽省進(jìn)出口商會邀請,為全省進(jìn)出口企業(yè)的經(jīng)營者和業(yè)務(wù)人員講解外貿(mào)進(jìn)出口操作流程和風(fēng)險防范等相關(guān)知識,并受到一致好評。
2019年服裝事業(yè)十部成立之初共有成員9人,其中僅3人工作年限超過2年。面對這支年輕的隊伍,梁柱一方面督促部門人員做好本職工作,跟進(jìn)好訂單、服務(wù)好客戶,另一方面,積極開展部門內(nèi)部的培訓(xùn),從跟單流程到面輔料知識、從工作態(tài)度到溝通交流技巧、從專業(yè)知識到職業(yè)規(guī)劃,梁柱全方位、無保留的向部門新人們分享經(jīng)驗和技巧,幫助部門新人迅速成長。經(jīng)過一年多發(fā)展,部門規(guī)模日益擴(kuò)大,部門成員分工合理、目標(biāo)明確,業(yè)務(wù)團(tuán)隊核心和框架也初步建成。
“所謂超,就是厚積薄發(fā),比拼的是競爭實力,最終完成超越?!?/span>
“和業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的同行相比,我們?nèi)匀挥胁恍〉牟罹唷R胱龅匠綄κ?,就是要在研發(fā)和設(shè)計上下功夫?!痹瓉?,從當(dāng)時部門成立主攻美國市場之初,梁柱就一直在心里謀劃著組建設(shè)計團(tuán)隊這事,可誰也沒想到梁柱想到做到,而且行動會如此迅速。
為充分?jǐn)U大美國市場,縮小與競爭對手的差距,進(jìn)而達(dá)到逐漸超越對手的目的,2019年梁柱開始組建設(shè)計團(tuán)隊,并將該團(tuán)隊作為攻克市場的一把“利劍”。經(jīng)過一年多的發(fā)展,目前該團(tuán)隊已初具規(guī)模,并集研發(fā)、設(shè)計、打樣等功能于一體,作用成效也日益凸顯?!拔磥砗蛯κ值母偁帲f到底就是研發(fā)和設(shè)計的競爭,只要研發(fā)和設(shè)計跟得上,就一定能站穩(wěn)腳跟。雖然我們現(xiàn)在已經(jīng)初步具備和對手競爭的實力,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,仍然要花大力氣投入到研發(fā)和設(shè)計中去?!?/span>
“攻守之道,先立于不敗之地而后求勝。”對于梁柱來說,現(xiàn)在的一切也許只是開始,而真正的勝利也許要在最終“超越”的時候才能實現(xiàn)?;厥走^往的十年,梁柱在平凡的業(yè)務(wù)員崗位上,傾注了對外貿(mào)工作的無限深情,也收獲了來之不易的成績。2020年是特殊的一年,“中美貿(mào)易戰(zhàn)”的硝煙尚未散去,全球范圍內(nèi)又遭受新冠肺炎疫情的肆虐,外貿(mào)形勢異常嚴(yán)峻,面對疫情形勢,梁柱也正帶領(lǐng)著團(tuán)隊斗智斗勇、一往無前,為捍衛(wèi)著市場和客戶拼盡全力。